سوالات متداول
پر تکرار ترین سوالات کاربران وان پراپ را میتوانید در اینجا مطالعه کنید.
چگونه از امکانات و حساب های مجموعه وان پراپ استفاده کنم؟
برای دریافت سرمایه فقط کافیه که در سایت One Prop ثبت نام خودتون رو انجام بدین و در صفحه تعرفه ها یکی از آزمون ها رو انتخاب و پرداخت خودتون رو تکمیل کنید. در کوتاه ترین زمان ممکن اکانت شما فعال و به شما تحویل داده خواهد شد، میتوانید مشخصات حساب را در داشبورد قسمت چالش ها مشاهده فرمایید
چقدر زمان میبرد تا بعد از خرید حساب، اکانت به من تحویل داده شود ؟
فرایند ساخت اکانت توسط مجموعه وان پراپ در کسری از ثانیه انجام میشود و بلافاصله در اختیار شما قرار میگیرد.این فرآیند تماما توسط ربات انجام میشود و
معمولا زیر 5 ثانیه فرآیند تکمیل میشودبعد از تهیه اکانت وارد داشبورد خود شوید و مشخصات اکانت را در صفحه چالش ها مشاهده بفرمایید.لینک پنل آنالیز نیز دقیقا در همین صفحه کنار مشخصات اکانت قرار دارد.
بعد از پاس کردن مراحل باید چه کاری انجام بدم؟
بعد از پاس کردن مراحل از طریق تیکت (داخل داشبورد کاربری) موضوع را به بخش فنی اطلاع داده (انتخاب دپارتمان آنالیز)و به محض دریافت درخواست فعالسازی مرحله بعد توسط مجموعه بررسی حساب آغاز و در صورت عدم نقض قوانین در کوتاه ترین زمان اکانت مرحله بعد در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
دقت فرمایید زمانی که تیکت درخواست فعال سازی مرحله بعد را ثبت میکنید ،اکانت شما فریز شده و به هیچ عنوان معامله جدیدی روی حساب نباید ثبت شود.همچنین تمامی معاملات باز شده قبل از ارسال تیکت باید بسته شوند.در صورت فراموشی اطلاعات پنل کاربری یا حساب های خریداری شده باید چکاری انجام بدم ؟
در صورت فراموش کردن اطلاعات ورود به پنل کاربری ، میتوانید از طریق گزینه فراموش کردن رمز عبور ، اطلاعات خود را بازیابی کنید.
اطلاعات حساب متا تریدر فقط برای شما در بخش داشبورد قابل مشاهده است، در صورت فراموشی و عدم تغییر رمز اصلی توسط شما از قسمت چالش ها اطلاعات قابل مشاهده خواهد بود.
آیا امکان تعویض بروکر وجود دارد؟
تعویض بروکر فقط در موارد زیر امکان پذیر است :
- روی اکانت تهیه شده هیچ تریدی ثبت نکرده باشین و مدت زمان 30 روزه تا اولین ترید به اتمام نرسیده باشد.
- مراحل رو پاس کرده باشید و برای ورود به مراحل جدید اکانت بروکر دیگری رو درخواست کنید.
- بعد از برداشت سود ، بروکر جدیدی درخواست دهید.
- درخواست ریست حساب داشته باشید.
توجه داشته باشید در حین گذراندن مراحل امکان تعویض اکانت وجود ندارد
چه روش هایی برای برداشت سود وجود دارد؟
برداشت ها معمولا با رمز ارز تتر و ترون انجام میشود. در صورت درخواست کاربر، امکان پرداخت با دیگر رمز ارز ها هم امکان پذیر است.
برداشت به صورت ریالی هم امکان پذیر است. در صورت برداشت ریالی ، بایستی اکانت هم به صورت ریالی تهیه شده باشد
همه چیز در مورد حقوق تریدری ماهانه
حقوق تریدری در وان پراپ هیچ گونه سقف و یا کف مشخصی ندارد و شیوه محاسبه آن به این صورت میباشد:
در سومین برداشت کاربر هر مقدار سود کسب کند و درخواست برداشت دهد معادل 40 درصد آن به عنوان حقوق ثابت برای کاربر در نظر گرفته میشود.
مثال :
در سومین برداشت متوالی 2000 دلار سود کسب میکنید از این مقدار 800 دلار به عنوان حقوق ثابت در نظر گرفته میشود که همان 40 درصد میباشد.
*حقوق ثابت جدای از مبلغ سود میباشد
حقوق ثابت به صورت ماهانه بعد از تعیین پرداخت خواهد شد.
نکاتی که باعث قطع حقوق تریدری خواهد شد:
1-از دست رفتن حساب (البته در سومین مرحله برداشت یکبار اکانت شما بیمه میشود و در صورت از دست رفتن یک اکانت جدید در اختیار شما قرار میگیرد)2-قطع ترید :اگر بیش از 20 روز در حساب ریل تریدی صورت نگیرد
3-در صورتی که کاربر بعد از فعال شدن حقوق دیگر مثل شرایط قبل و یا نزدیک به آن معامله نکند و فقط صرفا قصد وی فعال سازی حقوق باشد .در این صورت در مرتبه اول به وی تذکر داده میشود و مهلت برای انجام تعهدات داده خواهد شد و در صورت عدم نتیجه حقوق تریدری قطع خواهد شد.لازم به ذکر است که شرایط خاص و موجه قابل پذیرش میباشد اعم از نبود موقعیت های معاملاتی مطابق سبک ترید گذشتهتوجه فرمایید در صورت احراز هر یک از موارد اکانت از دسترس خارج نخواهد شد و فقط حقوق واریزی قطع میگردد.
نکته:این حقوق برای این در نظر گرفته شده است که تریدر منظم و سود ده برای کسب سود و برطرف کردن نیاز مالی مجبور نباشد هر روز تعداد زیادی معامله باز کند و به جای آن در شرایطی ایده آل دست به ترید بزند.توضیح کلی : این پوئن به عنوان یک امتیاز برای دو طرف میباشد پس این امتیاز به صورت نامحدود تا زمانی ادامه دارد که شخص معامله گر مثل گذشته برای شرکت سود آوری داشته باشد . تصمیم یک طرفه برای قطع همکاری یا عدم فعالیت نگرفته باشد
حداقل سودی که میتوان برداشت کرد چه مقدار است؟
حداقل میزان برداشت با کریپتو کارنسی ، 5 دلار و برداشت ریالی یک میلیون ریال است
چرا برای چالش ها هزینه دریافت میشود؟
برای فراهم کردن زیرساخت مناسب اعم از ربات هوش مصنوعی برای آنالیز حساب های کاربران ، سرور های زیرساخت تا زمان مرحله ریل و وجود شفافیت برای پرداخت سود این هزینه دریافت میشود. دقت داشته باشید که تمامی این موارد تا مرحله ریل بوده و به محض اولین برداشت سود، تمام هزینه پرداختی کاربر به صورت ریفاند و همراه سود به کاربر عودت داده خواهد شد
فرایند احراز هویت در وان پراپ چگونه هست ؟
احراز هویت در زمان ثبت نام و تهیه اکانت اجباری نخواهد بود اما در مرحله سوم دقت داشته باشید که برای برداشت از حساب باید حتما احراز هویت خودتون رو تکمیل کنید.
برای احراز هویت شما میتوانید از هر مدرک هویتی رسمی مثل گواهینامه، کارت ملی، پاسپورت و شناسنامه خودتان استفاده کنید.
شما علاوه بر بارگذاری مدرک هویتی ، باید یک عکس سلفی همراه با مدرک نیز از خودتون ارسال کنید.
این مراحل صرفا برای جلوگیری از پولشویی میباشد که طبق قوانین کشور اجرا میشود
چطور میتونیم با پشتیبانی فنی مجموعهOneProp در تماس باشم ؟
راه های برقراری ارتباط با پشتیبانی و بخش های مختلف مجموعه را گسترده قرار داده ایم تا کاربران با محدودیتی در این زمینه مواجه نشوند که به شرح زیر میباشد:
1-برقراری ارتباط از طریق تلگرام
2-برقراری ارتباط از طریق واتس اپ
3-برقراری ارتباط از طریق تیکت سایت
4-برقراری ارتباط از طریق گفتگو آنلاین داخل سایت
5-برقراری ارتباط از طریق اینستاگرام رسمی مجموعه
6-برقراری ارتباط از طریق تماس تلفنی با شماره های
09120219490
091202195907-برقراری ارتباط از طریق ارسال ایمیل (برقراری ارتباط با بخش مدیریت )
چه بروکر هایی در OneProp ارائه میشود ؟
پلتفرم های متاتریدر 4 عبارتند از :
Roboforex
alpari
freshforexingot broker
پلتفرم های متاتریدر 5 عبارتند از :
Roboforex
alpari
freshforexingot broker
سعی شده از بین بروکرهای موجود بهترین و پر مخاطب ترین بروکر ها از دیدگاه کاربران مورد استفاده قرار گیرد.
همچنین کاربر بین بروکرهای کمی محدود نباشد و بین لیست بروکرها با انتخاب خود بهترین گزینه را فعال نماید.
نکته:بروکر fresh forex مناسب کریپتو میباشد
همچنین برای تست بروکر میتوانید اکانت تستی را از طریق پشتیبانی دریافت نماییدآیا امکان ساخت اکانت توسط خود کاربر در بروکر دیگر مجاز است ؟
بله . باید شما اطلاعات حساب ساخته شده اعم از شماره کاربری متا تریدر و اینوستر پسورد (نیازی به پسورد اصلی حساب نمیباشد) را برای پشتیبانی ارسال کرده و در طول زمان چالش ها ، اطلاعات اکانت را تغییر ندهید.
در این روش که اکانت توسط کاربر ساخته میشود ، تمامی موارد مثل قطع شدن حساب بروکر ، قطع شدن پنل آنالیز از حساب و .... با کاربر میباشد و مجموعه هیچگونه مسئولیتی در قبال اینگونه حسابها نخواهد داشت.
توصیه میشود از بین لیست بروکرهای موجود در سایت گزینه ای را انتخاب نمایید به دلیل وجود تحریم ها در کشور امکان حذف حساب های دستی ساز از سمت بروکر متاسفانه وجود دارد
آیا ترید گروهی در مجموعه OneProp مجاز است ؟
ترید گروهی از نظر مجموعه موردی ندارد. اما حتما قبل از شروع به ترید گروهی ، باید لیست نفرات به پشتیبانی مجموعه اعلام شود تا مورد تایید قرار گیرند.
دراودان روزانه و کلی چگونه محاسبه میشود ؟
با ذکر یک مثال این مورد را توضیح میدهیم . فرض کنید فردی حساب 5000 دلاری از مجموعه خریداری کرده است . اگر اکوئیتی حساب فرد به عددی پایینتر از 5 درصد بالانس برسد ( اکوئیتی عددی پایینتر از 4750 ) ، نقض قوانین صورت گرفته و حساب از دسترس فرد خارج میشود.
اگر اکوئیتی حساب شما نیز به عددی پایینتر از 12 درصد بالانس خریداری شده ( در مثال بالا 4400 ) برسد ، مجدد نقض قوانین صورت گرفته و حساب از دسترس فرد خارج میشود.
پشتیبانی وان پراپ در چه ساعت هایی فعال است؟
پشتیبانان مجموعه OneProp از ساعت 8:00 تا ساعت 01:00 اماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما از طریق راه های اعلام شده میباشند.
همچنین برای برقراری ارتباط با پشتیبانی تلفنی میتوانید از ساعت 10:00 الی 17:00 تماس حاصل فرمایید.
روی چه نمادهایی میتوانیم معامله کنیم ؟
آیا کریپتو ممنوع است؟
تمامی نماد هایی که در واچ لیست متا تریدر بروکر انتخابی وجود دارد را میتوانید معامله کنید و مجموعه وان پراپ هیچ محدودیتی بابت این موضوع نخواهد داشت.
چند اکانت فعال همزمان میتوانم داشته باشم؟
هر کاربر میتواند نهایت 4 اکانت فعال در مجموعه داشته باشد. برای تهیه اکانت های بیشتر با پشتیبانان مجموعه در تماس باشید.
رسیدگی به اعتراضات چگونه انجام میشود؟
برای رسیدگی به اعتراضات ، از طریق دپارتمان مورد نظر، تیکت خود را ثبت کنید و اگر مستنداتی مبنی بر موضع اعتراض دارید، پیوست کنید. کارشناسان بخش فنی به محض رسیدن به درخواست شما، اعتراض شما را پیگیری و نتیجه را به اطلاع شما خواهند رساند. دقت داشته باشید در طول بررسی اکانت، تمامی معاملات شما باید بسته شده باشند.
و معامله جدیدی روی حساب باز نکنید
اگر همچنان بعد از بررسی توسط کارشناسان نسبت به شرایط اعتراض داشتین میتوانین از طریق ارسال ایمیل به صورت مستقیم با بخش مدیریت ارتباط برقرار نمایید.سود بخش سفیر چگونه و در چه زمان هایی قابل برداشت است؟
همکاران ما که در بخش سفیران وان پراپ فعالیت میکنند میتوانند هر زمان طبق صلاح دید خود اقدام به برداشت موجودی حساب خود نمایند.برای این کار لازم است که به صورت تیکت و یا برقراری ارتباط با اکانت سفیران مجموعه درخواست خود را اعلام نمایند.
واریز درصد سود سفیران به صورت کریپتو (تتر،ترون) در کوتاه ترین زمان ممکن خواهد بود.لوریج (اهرم) حساب ها در مجموعه وان پراپ چند است؟
لوریج تمامی اکانت های ارائه شده در مجموعه برای مدیریت هر چه بهتر سرمایه 1:100 میباشد.
آیا امکان نگه داشتن معاملات در طول هفته و حتی روز های تعطیل وجود دارد ؟
در مجموعه وان پراپ شما محدودیتی در خصوص هلد کردن یا باز نگه داشتن معاملات ندارید و میتوانید تا هر میزان معاملات را باز نگه دارید.
آیا امکان در اختیار قرار دادن حساب به شخص دیگر وجود دارد؟
اکانت متعلق به شخصی است که اکانت را تهیه کرده است و به هیچ عنوان جابجایی و واگذاری به غیر مورد قبول مجموعه نخواهد بود و در صورت احراز شدن جابجایی اکانت بین افراد یا واگذاری کلی
نقض قوانین صورت گرفته و اکانت از دسترس کاربر خارج خواهد شد.
از آفر های تخفیفی و ایونت های OneProp چطور مطلع شوم ؟
با دنبال کردن شبکه های اجتماعی میتوانید از آفرها ،ایونت های مجموعه با خبر شوید:
و همچنین بنر های مناسبتی موجو در سایت و ارتباط گیری با پشتیبانها
حداکثر میزان دریافت سرمایه چقدر است ؟
هر کاربر در وان پراپ به صورت همزمان میتواند 4 اکانت فعال داشته باشد. اکانت ها از 5 هزار دلار تا 50 هزار دلار در مجموعه ارائه میشوند.اما جمع اکانت های فعال یک کاربر به صورت همزمان بیشتر از 1 میلیون دلار نخواهد بود.
آیا امکان معامله همزمان با بیشتر از یک سیستم یا موبایل را دارم ؟
بله شما میتوانید با هر تعداد دیوایس که در اختیار دارید معامله کنید . اما برای مدیریت و حفظ اطلاعات پیشنهاد میشود که از فعال کردن اکانت در دیوایس های عمومی و شرایطی که دیوایس شما در اختیار دیگران نیز قرار میگیرد برای جلوگیری از اتفاقات احتمالی پرهیز نمایید.
اگر در روزهایی ابتدایی چالش را پاس کنم، میتوانم همان روز اکانت مرحله بعدی را تحویل بگیرم ؟
بعد از پاس کردن مراحل شما حتما باید حداقل روزهای معاملاتی را تکمیل کنید و سپس تیکت ورود به مرحله جدید را ثبت کنید.
حداقل روزهای معاملاتی در مجموعه وان پراپ 5 روز است. اگر در روز اول حساب را پاس کردید، میتوانید در چهار روز دیگر با حجم پایین وارد معامله شوید تا روزهای معاملاتی برای شما ثبت گردد. توجه کنید برای حساب شدن روز معاملاتی باید در آن روز حتما معامله جدیدی باز شود و نگه داشتن معامله در چند روز ، روز معاملاتی محسوب نمیگردد. در صورت رعایت تمامی قوانین و روزهای معاملاتی ، درخواست شما در همان روز پاسخ داده خواهد شد و شما اکانت جدیدی برای مرحله بعد دریافت میکنید.
آیا لازم است در سایت بروکر هم حساب باز کنم یا احراز هویت انجام دهم ؟
خیر. حساب توسط مجموعه در بروکر انتخابی شما ساخته و در اختیار شما قرار میگیرد به دلیل وجود تحریم ها و عدم همکاری اکثر بروکر ها با هموطنان هیچ نیازی به ثبت نام و احراز هویت در بروکر نخواهد بود
تا چه مدت میتوانم روی حسابم معامله ای ثبت نکنم؟
از زمان تهیه اکانت شما 30 روز تقویمی فرصت دارین تا اولین ترید خود را روی حساب ثبت کنید.
همچنان توجه فرمایید برای از دسترس خارج نشدن اکانت توسط بروکر لازم است حداقل هر هفته با حداقل حجم 0.01 یک معامله بر روی حساب خود ثبت کنید تا حساب را به عنوان حساب غیر فعال شناسایی نکند
اگر قصد آنرا دارید که مدت زمان بیشتری برای شروع ترید در اختیار شما قرار بگیرد میتوانید قبل از اینکه اولین ترید خود را ثبت کنید مراتب را به بخش پشتیبانی اطلاع داده و اکانت شما برای مدتی (توافق شده بین کاربر و مجموعه) به صورت فریز شده باقی خواهد ماند. برای شروع و خارج کردن اکانت از وضعیت فریز نیز باید قبلاز شروع به بخش پشتیبانی مورد را اعلام فرمایید.آیا فقط کاربران داخل ایران امکان استفاده از خدمات OnePro را دارند ؟
هیچ محدودیتی برای ثبت نام و استفاده کاربران در هیچ کجای دنیا و همچنین هیچ ملیتی در وان پراپ وجود ندارد.
آیا در چالش های بدون آزمون میشه با اولین سود برداشت زد؟
در چالش های بدون آزمون تمامی مراحل یا اصطلاحا فاز ها 10 درصدی میباشند.یعنی پس از کسب 10 درصد سود باید تیکت جهت تسویه حساب و یا همان برداشت سود را ثبت نمایید .پس از بررسی و در صورت عدم نقض قوانین سود به دست آمده به صورت 50 درصد تریدر و 50 درصد مجموعه تقسیم خواهد شد.لازم به ذکر است در چالش های بدون آزمون ریفاند وجود ندارد